FAQ – Renaissance

Quelle est l’inspiration derrière vos modèles ?
La maison Renaissance puise son inspiration à la croisée de l’art et de la haute lunetterie. Chaque modèle naît de la rencontre entre notre savoir-faire artisanal et l’univers créatif de nos artistes partenaires, repoussant ainsi les limites de l’originalité. Le résultat : des collections au design unique qui racontent une histoire et incarnent un style résolument contemporain.

Où sont fabriquées vos lunettes ?
Nos lunettes sont imaginées à Paris et fièrement fabriquées en Corée, un pays réputé pour son excellence technologique et son innovation en matière de design. Chaque paire est le fruit d’un savoir-faire rigoureux, garantissant qualité et modernité.

Quels matériaux utilisez-vous ?
Nous sélectionnons exclusivement des matériaux nobles et durables. Nos montures sont réalisées en acétate de haute qualité ou en métaux d’exception, assurant légèreté et résistance. Les verres offrent une protection UV optimale et un confort visuel parfait, reflétant notre exigence de qualité.

Comment puis-je être sûr(e) de l’authenticité de mon produit ?
Chaque paire de lunettes Renaissance est accompagnée d’un certificat d’authenticité et d’un numéro de série unique. Pour garantir l’origine authentique de votre produit, nous vous conseillons d’acheter exclusivement auprès de nos boutiques ou revendeurs agréés.

Offrez-vous des ajustements ou un service après-vente ?
Oui, nous offrons un service après-vente dédié et personnalisé. Nos partenaires opticiens assurent l’ajustement de vos montures pour un confort optimal et prennent en charge l’entretien ainsi que la réparation de vos lunettes, afin que votre expérience Renaissance reste irréprochable.

Puis-je essayer les lunettes avant de les acheter ?
Bien sûr. Nous invitons nos clients à essayer nos modèles auprès de nos opticiens partenaires, qui sauront vous guider dans le choix de la monture idéale. Pour les commandes en ligne, notre politique d’essai à domicile vous permet d’essayer vos lunettes en toute sérénité avec retour gratuit si nécessaire.

Proposez-vous des éditions limitées ?
Absolument. Nous présentons régulièrement des éditions limitées en quantités exclusives. Ces collections spéciales, souvent numérotées, célèbrent des collaborations artistiques uniques – comme notre ligne créée avec l’artiste SDM – et vous offrent l’opportunité de posséder une pièce rare et d’exception.

Comment entretenir mes lunettes Renaissance ?
Nous vous recommandons de nettoyer vos lunettes avec la chiffonnette en microfibre fournie et d’éviter l’usage de solvants agressifs. Rangez-les dans leur étui lorsqu’elles ne sont pas portées et effectuez un entretien régulier chez nos partenaires pour préserver leur éclat et leur durabilité.

Vos lunettes sont-elles garanties ?
Oui, nos lunettes bénéficient d’une garantie de deux ans contre tout défaut de fabrication. En cas de problème couvert, nous prendrons en charge la réparation ou le remplacement de votre monture. Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et assurer votre entière satisfaction.