ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch Renaissance Eyewear auf der Website renaissanceeyewear.fr. Jede Bestellung impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB.
Artikel 1 - Rechtliche Informationen
Firmenname: Eye for Eye, SAS mit einem Stammkapital von 5 000 €
Marke: Renaissance Eyewear
Sitz: 43 quai Niedeck, 57500 Saint-Avold, Frankreich
SIRET: 832 182 919 00015
RCS: Sarreguemines 832 182 919
USt-IdNr.: FR17 832 182 919
E-Mail: contact@renaissanceeyewear.com
Website: renaissanceeyewear.fr
Hosting: Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA
Artikel 2 - Gegenstand
Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Brillen und Zubehör von Renaissance Eyewear.
Artikel 3 - Produkte
3.1 Beschreibung
Renaissance Eyewear bietet Brillen an, die in Korea gefertigt werden und sich auszeichnen durch:
- Fassungen aus dickem Metall mit präziser Verarbeitung
- 7 emblematische Symbole: Dreizack, Lilie, Anch, Skarabäus, Kobra, Horusauge, Pariser Straßenplakette
- Signatur-Kristall an der Bügelspitze
- Seriennummer, graviert auf dem Steg: eine Identität, keine limitierte Auflage
- Thematische Kollektionen: Héritage, Versailles, Isis
3.2 Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (brutto) angegeben. Die Preisspanne reicht von 529€ bis 829€ je nach Modell und Auflage.
- Die Preise beinhalten die gültige Mehrwertsteuer
- Die Versandkosten sind für alle Lieferziele kostenlos
- Renaissance Eyewear behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden jedoch zum Tarif berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gilt
3.3 Verfügbarkeit
Die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten. Bei Nichtverfügbarkeit nach Bestellaufgabe wird der Kunde umgehend informiert und kann wählen:
- Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung
- Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
- Eintragung auf die Warteliste für die nächste Nachlieferung
Artikel 4 - Bestellungen
4.1 Bestellvorgang
- Produktauswahl und Hinzufügen zum Warenkorb
- Überprüfung des Warenkorbs und der Bestellung
- Erstellung oder Anmeldung zu Ihrem Kundenkonto
- Eingabe der Liefer- und Rechnungsdaten
- Auswahl der Zahlungsmethode
- Endgültige Bestätigung und Annahme der AGB
- Sichere Zahlung
4.2 Bestellbestätigung
Eine Bestellbestätigung wird unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung per E-Mail gesendet. Diese Bestätigung enthält:
- Die Bestellnummer
- Die bestellten Produkte
- Den Gesamtbetrag
- Die Lieferadresse
- Die geschätzte Lieferzeit
4.3 Rechtsfähigkeit
Bestellungen können nur von volljährigen und geschäftsfähigen Personen aufgegeben werden. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde seine Geschäftsfähigkeit.
Artikel 5 - Zahlung
5.1 Akzeptierte Zahlungsmittel
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Weitere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden
5.2 Zahlungssicherheit
Die Zahlungen werden durch Stripe gesichert. Renaissance Eyewear hat keinen Zugriff auf die vollständigen Daten Ihrer Kreditkarte. Die Transaktionen sind verschlüsselt und PCI-DSS-konform.
5.3 Zahlungsfälligkeit
Die Zahlung ist bei Bestellung sofort fällig. Die Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Artikel 6 - Lieferung
6.1 Liefergebiete
Renaissance Eyewear liefert weltweit ohne bekannte geografische Einschränkungen.
6.2 Lieferzeiten
- Vorbereitung: 24 bis 48 Geschäftsstunden
- Frankreich (Festland): 1 bis 2 Werktage nach Versand
- Europäische Union: 2 bis 3 Werktage nach Versand
- International: 3 bis 7 Werktage nach Versand
6.3 Transporteur
Die Bestellungen werden über Colissimo mit Sendungsverfolgung versendet.
6.4 Versandkosten
Der Versand ist kostenlos für alle Lieferziele.
6.5 Empfang der Bestellung
Der Kunde muss den Zustand des Pakets bei Empfang überprüfen. Sichtbare Schäden müssen dem Transporteur und Renaissance Eyewear innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Artikel 7 - Widerrufsrecht
7.1 Frist
Gemäß geltendem Recht hat der Kunde ab Erhalt der Produkte 14 Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafgebühren.
7.2 Modalitäten
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde:
- Den Kundenservice unter contact@renaissanceeyewear.com kontaktieren
- Seine Bestellnummer angeben
- Das Produkt in der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten zurücksenden
7.3 Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden von Renaissance Eyewear für Bestellungen aus Frankreich und der Europäischen Union übernommen.
7.4 Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
7.5 Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder nach Kundenspezifikationen maßgefertigte Produkte.
Artikel 8 - Garantien
8.1 Gesetzliche Garantie
Alle Produkte profitieren von der gesetzlichen Garantie gemäß den Artikeln L. 217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
8.2 Herstellergarantie
Zusätzlich bietet Renaissance Eyewear eine Herstellergarantie von 3 Jahren, die Folgendes abdeckt:
- Herstellungsfehler
- Materialfehler
- Probleme mit Scharnieren oder Bügeln
8.3 Garantieausschlüsse
Die Garantie deckt nicht ab:
- Normalen Verschleiß des Produkts
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle
- Änderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte
- Kratzer auf den Gläsern (außer bei Herstellungsfehlern)
8.4 Garantieanspruch
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren mit:
- Der Bestellnummer
- Einer Beschreibung des Problems
- Fotos, falls erforderlich
Artikel 9 - Haftung
9.1 Haftung von Renaissance Eyewear
Renaissance Eyewear verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die den Beschreibungen entsprechen und von professioneller Qualität sind. Die Haftung kann nicht geltend gemacht werden:
- Bei höherer Gewalt
- Bei unsachgemäßem oder nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch des Produkts
- Bei Änderung des Produkts durch den Kunden oder Dritte
9.2 Haftungsbeschränkung
Die Haftung von Renaissance Eyewear ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
Artikel 10 - Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Logos, Symbole, Designs) sind durch das Urheberrecht und das Markenrecht geschützt. Die Renaissance-Symbole (Dreizack, Lilie, Anch, Skarabäus, Kobra, Horusauge, Pariser Straßenplakette) und der Name "Renaissance Eyewear" sind eingetragene Marken.
Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Verwendung, auch teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung streng verboten.
Artikel 11 - Schutz personenbezogener Daten
Die erhobenen Daten werden elektronisch zur Bestellverwaltung und Kundenbeziehung verarbeitet. Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Artikel 12 - Mediation und Streitbeilegung
12.1 Reklamationen
Bei Reklamationen muss der Kunde zunächst den Kundenservice unter contact@renaissanceeyewear.com kontaktieren. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 Geschäftsstunden zu antworten.
12.2 Verbraucherschlichtung
Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde im Streitfall kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung des Rechtsstreits hinzuziehen.
12.3 Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Jeder Rechtsstreit bezüglich ihrer Auslegung oder Durchführung fällt in die ausschließliche Zuständigkeit der französischen Gerichte.
Artikel 13 - Änderungen der AGB
Renaissance Eyewear behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
Artikel 14 - Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren:
- E-Mail: contact@renaissanceeyewear.com
- Adresse: 4 RUE DES METIERS, HETTANGE GRANDE, 57330, Frankreich
- Antwortzeit: Innerhalb von 48 Geschäftsstunden