INFORMATIVA
SULLA
PRIVACY

La presente informativa sulla privacy spiega come Renaissance Eyewear (il « Sito », « noi », « nostro » o « nostri ») raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su renaissanceeyewear.fr (il « Sito ») o comunichi in altro modo con noi a proposito del Sito (congiuntamente, i « Servizi »). Ai fini della presente informativa sulla privacy, « tu », « tuo » e « tuoi » ti designano in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità alla presente informativa sulla privacy.

Leggi attentamente la presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere i cambiamenti apportati alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legislazione in vigore.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto nel corso degli ultimi 12 mesi informazioni personali che ti riguardano provenienti da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici esposti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, conformarci a ogni obbligo legale applicabile, far rispettare le condizioni di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine « informazioni personali », facciamo riferimento alle informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dei dati di contatto in particolare il tuo nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
• Delle informazioni d'ordine in particolare il tuo nome, il tuo indirizzo di fatturazione, il tuo indirizzo di spedizione, la conferma di pagamento, la tua e-mail e il numero di telefono.
• Delle informazioni dell'account in particolare il tuo nome utente, la tua password, le tue domande di sicurezza e altre informazioni usate ai fini della sicurezza dell'account.
• Le informazioni sul servizio clienti in particolare le informazioni che scegli di includere nelle tue comunicazioni con noi.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (« Dati di utilizzo »). A questo scopo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (« Cookie »). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul modo in cui accedi al nostro Sito e al tuo account e li utilizzi, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni che ti riguardano da terzi, in particolare da fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, quali:

• Aziende che gestiscono il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify (catalogo), Netlify (hosting) e Stripe (pagamento).
• I nostri organismi di trattamento dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento per elaborare il tuo pagamento ed eseguire i tuoi ordini.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura dei Prodotti e dei Servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il contratto che abbiamo concluso con te, in particolare per elaborare i tuoi pagamenti, eseguire i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, cambi o ad altre transazioni.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali a fini di marketing e promozione, per esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o adottare misure relative a eventuali attività fraudolente, illegali o dannose.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo cookie sul nostro Sito: misurazione dell'audience dopo il tuo consenso, e cookie installati dai nostri fornitori, in particolare Stripe per proteggere il pagamento. Il dettaglio dei cookie di pagamento è disponibile sull'informativa sui cookie di Stripe.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser perché elimini o rifiuti i cookie tramite i controlli del browser.

Come divulghiamo le informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi, in particolare:

• Fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione informatica, trattamento dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti).
• Partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e inviarti pubblicità.
• Quando ci chiedi di divulgare o acconsenti in altro modo a che divulghiamo certe informazioni a terzi.

Dati sui minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati dai minori, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui minori.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e che non possiamo garantire una « sicurezza assoluta ». Inoltre, tutte le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante il loro transito.

I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi beneficiare dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso/di sapere: Puoi richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere che correggiamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di portabilità: Puoi ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: Possiamo inviarti e-mail promozionali che puoi rifiutare di ricevere in qualsiasi momento.

Utenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vivi.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, contattaci a:

Email: contact@renaissanceeyewear.com
Indirizzo: 4 RUE DES METIERS, HETTANGE GRANDE, 57330, Francia